Profitez d’une réduction immédiate de 10% sur votre première commande avec le code promo BIENVENUE10

FAQ

Quels éléments puis-je personnaliser sur les jeux ?
 Vous pouvez modifier :

  • Les noms de rues sur nos plateaux type Monopoly

  • Les textes des cartes “Chance” ou “Caisse de communauté”

  • Le nom de la famille pour le jeu des 7 familles

  • Les couleurs et styles graphiques du jeu (plateau ou cartes)

  • La forme, la couleur et le motif des pions (pas de visage ou photo sur les pions)

Peut-on choisir la couleur du jeu ?
Oui ! Pour chaque type de jeu, vous pouvez choisir la palette de couleurs qui vous plaît parmi celles proposées (pastel, vives, unies, etc.).

Peut-on insérer des photos dans la personnalisation ?
 Non, les pions ne sont pas personnalisables avec des visages. En revanche, pour les cartes du jeu des 7 familles ou les éléments de type Monopoly, vous pouvez insérer des prénoms, anecdotes, titres ou mots-clés.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
 Il faut compter :

  • 7 à 10 jours ouvrés pour une livraison standard

  • 5 jours ouvrés en livraison express (selon options)
     Une estimation précise vous est donnée à la commande.

Puis-je suivre ma commande ?
 Oui. Dès la commande validée, vous avez accès à un espace personnel pour suivre l’évolution :

  • En création

  • En impression

  • En préparation

  • Expédié

Un mail avec lien de suivi vous est envoyé au moment de l’expédition.

Où sont fabriqués les jeux ?
 Nos jeux sont fabriqués en France, avec des matériaux durables. L’impression est locale, et les pions sont produits à la demande en plastique recyclé ou biosourcé.

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
 Nous acceptons les paiements par carte bancaire, via Stripe, ainsi que PayPal.

 

Le jeu est-il livré prêt à offrir ?
 Absolument ! Nos jeux sont livrés dans un packaging recyclable, sans plastique, avec une fiche explicative élégante.

 

Est-ce qu’un jeu est réutilisable ?
 Oui. Tous nos jeux sont conçus pour durer : matériaux résistants, impression de qualité, boîtes solides.

Et si j’ai un problème avec ma commande ?
 Pas d’inquiétude : vous pouvez nous contacter à [email protected]. Nous garantissons une réponse sous 24h ouvrées et un SAV efficace en cas d’erreur ou de défaut.